Algemene voorwaarden voor B2B-overeenkomsten

Laatst bijgewerkt: 9 maart 2026

Artikel 1 Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle (rechts)handelingen van Climafit geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 82528829 (hierna te noemen ‘opdrachtnemer’). Onder rechtshandelingen worden bedoeld: aanbiedingen, overeenkomsten of aanvaardingen van opdrachten in het kader van (raam)overeenkomsten, en prevaleren óók boven de algemene voorwaarden van de opdrachtgever indien de opdrachtnemer de toepasselijkheid daarvan niet uitdrukkelijk heeft afgewezen. Een verwijzing door de opdrachtgever naar eigen inkoop-, aanbesteding- of andere voorwaarden wordt door de opdrachtnemer niet aanvaard.
  2. Naast en in aanvulling op het bepaalde in lid 1 zijn deze algemene voorwaarden van toepassing indien de opdrachtgever de gelding ervan in eerdere overeenkomsten met de opdrachtnemer heeft aanvaard.
  3. De opdrachtgever aanvaardt de gelding van deze algemene voorwaarden op alle toekomstige transacties met de opdrachtnemer.
  4. Aan de volgende in deze algemene voorwaarden gebezigde woorden wordt de bijbehorende betekenis toegekend:
    1. Overeenkomst: de overeenkomst tussen opdrachtgever en opdrachtnemer waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn. Deze overeenkomst kan zowel schriftelijk als mondeling gemaakt zijn.
    2. Werkzaamheden: het geheel van ontwerp-, installatie en onderhoudswerkzaamheden - met inbegrip van de levering van goederen en diensten - die de opdrachtnemer moet verrichten om de technische installatie bij de oplevering en, indien overeengekomen gedurende de onderhoudsperiode, aan de uit de overeenkomst voortvloeiende eisen te voldoen.

Artikel 2 Aanbieding

  1. De aanbieding van de opdrachtnemer is vrijblijvend: hij kan zijn aanbieding nog vlak na ontvangst van de aanvaarding daarvan herroepen tenzij die aanbieding een termijn voor aanvaarding bevat en de termijn nog niet is verstreken.
  2. De inhoud van alle aanbiedingsdocumenten, zoals tekeningen, beschrijvingen of specificaties, is zo nauwkeurig mogelijk, doch is niet bindend.
  3. De opdrachtgever dient de informatie uit de aanbiedingsdocumenten vertrouwelijk te behandelen en mag deze niet voor eigen gebruik of gebruik door derden aanwenden of aan derden bekend maken.
  4. Indien op basis van de aanbiedingsdocumenten geen overeenkomst tot stand komt, dienen al deze documenten op eerste verzoek van de opdrachtnemer terstond door de opdrachtgever en voor zijn rekening en risico te worden geretourneerd aan het adres van de opdrachtnemer.

Artikel 3 Verplichtingen van de opdrachtnemer

  1. De opdrachtnemer is verplicht de opdrachtgever te waarschuwen indien de door of namens de opdrachtgever vervaardigde opdracht, of overeenkomst, of de informatie, gegevens of goederen die de opdrachtgever ter beschikking stelt of de wijzigingen die de opdrachtgever opdraagt klaarblijkelijk zodanige fouten bevatten of gebreken vertonen.
  2. De opdrachtnemer is evenwel niet verder gehouden dan een globale toetsing van door of vanwege de opdrachtgever verstrekte informatie, ontwerpen, tekeningen, berekeningen en bestekken aan de normen van het installatievak. De controle door de opdrachtnemer van door de opdrachtgever te leveren goederen zal niet meer omvatten dan een visuele inspectie op uitwendige schade voor zover dat bij verpakte goederen redelijkerwijs mogelijk is, controle van nummers en afmetingen en voor zover mogelijk, de verificatie van de paklijsten.
  3. De opdrachtnemer zal zich naar beste vermogen inspannen om de werkzaamheden uit te voeren; de reikwijdte van zijn verplichtingen is echter mede afhankelijk van de mate van inbreng en invloed van de opdrachtgever c.q. van de door of namens de opdrachtgever ingeschakelde derde(n).
  4. De opdrachtnemer zorgt er voor, dat hij op de hoogte is van de voor de werkzaamheden van belang zijnde wettelijke voorschriften en beschikkingen van overheidswege, alsmede van de voorschriften van bijzondere aard, zoals technische of industriële normen.
  5. De opdrachtnemer is verplicht de werkzaamheden zodanig te verrichten dat de installatie voldoet aan de uit de overeenkomst voortvloeiende eisen. De hier bedoelde eisen vloeien voort uit het normale gebruik waarvoor de installatie bestemd is.
  6. De opdrachtnemer zal de opdrachtgever desgevraagd op elk redelijk tijdstip informeren over de uitvoering van de werkzaamheden en deze op een nader overeengekomen tijdstip toegang verlenen tot de plaatsen waar die worden verricht.
  7. De opdrachtnemer zal schade aan de installatie of enig deel daarvan die tijdens en door of in verband met de uitvoering van de werkzaamheden voor de oplevering is ontstaan voor eigen rekening herstellen, tenzij deze schade niet door hem is veroorzaakt of het anderszins onredelijk is dat deze schade voor zijn rekening komt, onverminderd de aansprakelijkheid van partijen krachtens de overeenkomst of de wet. De opdrachtgever kan door middel van een wijziging krachtens artikel 13 de opdrachtnemer opdragen om schade aan de installatie te herstellen, die niet voor rekening van de opdrachtnemer komt.
  8. De opdrachtnemer geeft naar beste vermogen en tijdig desgevraagd instructies voor het in- en buiten bedrijf stellen en bedrijfsvaardig houden van de installatie.
  9. De opdrachtnemer is verplicht om alle gegevens van de opdrachtgever vertrouwelijk te behandelen, voor zover deze gegevens als zijnde vertrouwelijk aan de opdrachtnemer bekend zijn gemaakt. Zie ook artikel 17.

Artikel 4 Verplichtingen van de opdrachtgever

  1. De opdrachtgever zorgt er voor, dat de opdrachtnemer tijdig beschikt over alle (technische) informatie, gegevens, beslissingen en wijzigingen die noodzakelijk zijn om de opdrachtnemer in staat te stellen de werkzaamheden conform de overeenkomst te realiseren. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van deze informatie, gegevens, beslissingen en wijzigingen.
  2. De opdrachtgever zorgt er voor, dat de opdrachtnemer tijdig over alle goederen beschikt waarvan in de overeenkomst uitdrukkelijk is bepaald dat die door of namens de opdrachtgever ter beschikking zullen worden gesteld. De opdrachtgever is er voor verantwoordelijk indien deze goederen niet deugdelijk of ongeschikt zijn.
  3. De opdrachtgever vrijwaart de opdrachtnemer voor aanspraken van derden in verband met de in lid 1 en 2 bedoelde informatie, gegevens, beslissingen, wijzigingen en goederen.
  4. De opdrachtgever zorgt er voor, dat de opdrachtnemer tijdig kan beschikken over de vergunningen, ontheffingen, beschikkingen of toestemmingen die noodzakelijk zijn voor de opzet van de werkzaamheden of het gebruik van de installatie en waarvan is overeengekomen dat die door of namens hem ter beschikking zullen worden gesteld. Bij het verkrijgen hiervan zal de opdrachtnemer naar vermogen de opdrachtgever de noodzakelijke medewerking verlenen. Indien de opdrachtgever in de nakoming van deze verplichting tekortschiet, kan de opdrachtnemer de overeenkomst krachtens artikel 10 lid 5 ontbinden en aanspraak maken op schadevergoeding.
  5. De opdrachtgever zorgt tijdig voor de kosteloze beschikking over en vrije toegang tot het terrein, het gebouw en de locatie waarop of waarin de werkzaamheden moeten worden verricht, voor schone, veilige en gezonde omstandigheden, alsmede geschikte bergruimte op of bij de werkruimte.
  6. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de toestand van de gebouwen/locaties waar en de installaties of delen daarvan rondom, waaronder, waarin of waarboven de Werkzaamheden worden verricht, alsmede voor de omstandigheden die de uitvoering van de Werkzaamheden verhinderen of ernstig belemmeren. De opdrachtgever is verplicht de opdrachtnemer en diens personeel tijdig voor gevaarlijke situaties te waarschuwen.
  7. De opdrachtgever zorgt er voor dat op de locaties waar de werkzaamheden worden verricht de opdrachtnemer tijdig, kosteloos en met leveringsgarantie kan beschikken over de benodigde (nuts)voorzieningen, zoals elektriciteit, (drink)water, gas, perslucht, telecom of rioleringsaansluiting. Tenzij anders overeengekomen is benodigd hak- en breekwerk de verantwoording van de opdrachtgever.
  8. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de aansluiting van de installatie op de openbare netwerken. De opdrachtnemer zal naar beste vermogen de opdrachtgever de medewerking verlenen die noodzakelijk is voor het aanvragen van deze aansluiting.
  9. De opdrachtgever zorgt tijdig voor informatie over de aard en inhoud van de werkzaamheden van nevenaannemers en andere derden die door hem worden ingeschakeld, het voorziene tijdstip waarop zij worden verricht, alsmede de coördinatie daarvan, zodat de opdrachtnemer in zijn aanbieding met deze informatie rekening kan houden. Uitsluitend de opdrachtgever is verantwoordelijk voor de coördinatie van deze werkzaamheden, voor zover niet iets anders is overeengekomen.
  10. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de vertraging en/of kosten die hun oorzaak vinden in de werkzaamheden van nevenaannemers en die niet aan de opdrachtnemer kan worden toegerekend. Schade die door de werkzaamheden van nevenaannemers aan de installatie ontstaat, komt voor rekening van de opdrachtgever.
  11. De opdrachtgever is verplicht de opdrachtnemer schriftelijk en binnen bekwame tijd te waarschuwen, indien hij een tekortkoming van de opdrachtnemer daadwerkelijk heeft opgemerkt of zich daarvan bewust moet zijn geweest.
  12. De opdrachtgever is aansprakelijk voor de (bodem)verontreinigingen, milieubelastende stoffen en/of bacteriën die tijdens de uitvoering van de werkzaamheden worden aangetroffen. De opdrachtgever kan de opdrachtnemer opdragen om de aangetroffen verontreinigingen, stoffen en/of bacteriën te verwijderen door middel van een wijziging krachtens artikel 12. Ongeacht of de opdrachtnemer deze opdracht uitvoert, heeft hij recht op termijnverlenging en/of kostenvergoeding krachtens artikel 11.
  13. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de goederen die hij heeft voorgeschreven of van een voorgeschreven opdrachtnemer moeten worden betrokken, alsmede voor hun niet of niet tijdige levering.
  14. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor hulppersonen, zoals onderaannemers of opdrachtnemers die hij heeft voorgeschreven. De opdrachtnemer is niet verplicht om deze zelfstandige hulppersonen te contracteren, indien de opdrachtgever de contractvoorwaarden van deze hulppersonen niet wenst te accepteren. Indien de voorgeschreven hulppersoon niet, niet tijdig of niet deugdelijk presteert, heeft de opdrachtnemer recht op termijnverlenging en/of kostenvergoeding krachtens artikel 11.
  15. De opdrachtgever is buiten de werktijden van de opdrachtnemer verantwoordelijk voor de goederen en eigendommen van de opdrachtnemer, zoals materialen, werktuigen of gereedschappen, die op het werk zijn aangevoerd.
  16. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de vertragingen en/of kosten als gevolg van de naleving van wettelijke voorschriften en beschikkingen van overheidswege, alsmede van voorschriften van bijzondere aard, zoals technische en industriële normen, die na de aanbieding worden gewijzigd of in werking treden.
  17. Het is de opdrachtgever niet toegestaan om de opdrachtnemer, zijn personeel of diens hulppersonen aanwijzingen te geven die niet in verband staan met de werkzaamheden of strijdig zijn met de aard van de overeenkomst. De opdrachtgever dient de werkzaamheden van de opdrachtnemer zo weinig mogelijk te verstoren.
  18. De opdrachtgever staat de opdrachtnemer toe om op schuttingen en afrasteringen, die dienen ter afsluiting van het gebouw of de plaatsen waar de werkzaamheden worden verricht, alsmede elders op het werkterrein aanduidingen van zijn naam en bedrijf of reclame aan te brengen.
  19. De opdrachtgever is verplicht om zowel alle goederen van de opdrachtnemer als de goederen van hemzelf die op grond van de overeenkomst moeten worden afgeleverd in ontvangst te nemen zodra deze hem ter beschikking zijn gesteld.
  20. De opdrachtgever is verplicht alle (bedrijfs-)gegevens van de opdrachtnemer dan wel alle in verband met de overeenkomst van de opdrachtnemer ontvangen informatie vertrouwelijk te behandelen. Het is de opdrachtgever verboden deze gegevens en informatie voor eigen gebruik of gebruik door derden aan te wenden of aan derden bekend te maken. Bij overtreding van de in dit lid opgenomen verplichting verbeurt de opdrachtgever een onmiddellijk opeisbare en niet voor rechterlijke matiging vatbare boete ten belope van € 10.000,00 onverminderd het recht van de opdrachtnemer om schadevergoeding te vorderen.
  21. De opdrachtgever voldoet de door hem aan de opdrachtnemer verschuldigde bedragen volgens de overeengekomen betalingsregeling ook wanneer de opdrachtgever recht heeft op schadevergoeding krachtens artikel 16.

Artikel 5 Verzekering van de opdrachtgever

  1. De opdrachtgever is verplicht een gebruikelijke CARverzekering of daarmee gelijk te stellen gebruikelijke verzekering(en) aan te gaan en in stand te houden waarin de opdrachtnemer (met inbegrip van de door de opdrachtnemer voor de uitvoering van de Overeenkomst in te schakelen onderaannemers en hulppersoneel) als medeverzekerde is opgenomen indien de werkzaamheden van de opdrachtnemer dienen ter uitoefening van het bedrijf van de opdrachtgever, tenzij schriftelijk iets anders is overeengekomen.
  2. De opdrachtgever zorgt er voor dat de opdrachtnemer zo spoedig mogelijk schriftelijk bewijs ontvangt van het bestaan en de inhoud van de relevante verzekeringen.

Artikel 6 Eigendomsvoorbehoud

  1. Alle voor de Werkzaamheden bestemde goederen, zoals materialen of onderdelen, worden eigendom van de opdrachtgever nadat deze aan ál zijn financiële verplichtingen uit de overeenkomt heeft voldaan, met inbegrip van hetgeen de opdrachtgever wegens zijn tekortschieten in zijn verplichtingen verschuldigd mocht worden.

Artikel 7 Termijnen

  1. De opdrachtnemer kan niet eerder gehouden worden om met de uitvoering van zijn werkzaamheden aan te vangen, dan nadat alle daarvoor noodzakelijke informatie, gegevens of goederen, zoals die genoemd in artikel 4 en 5, in zijn bezit zijn en hij de overeengekomen termijnbetaling heeft ontvangen. Hij is bevoegd eerder aan te vangen en/of op te leveren, tenzij in de overeenkomst iets anders is bepaald.
  2. Tenzij uitdrukkelijk iets anders is overeengekomen zijn termijnen naar beste weten vastgesteld en zullen zoveel mogelijk in acht worden genomen. De enkele overschrijding van een genoemde termijn brengt de opdrachtnemer niet in verzuim. Indien overschrijding dreigt zullen opdrachtnemer en opdrachtgever zo spoedig mogelijk in overleg treden.

Artikel 8 Toetsing, aanvaarding en oplevering

  1. De opdrachtgever is bevoegd om via controles, beproevingen of tests te toetsen of de werkzaamheden en resultaten van werkzaamheden voldoen aan de eisen die voortvloeien uit de overeenkomst.
  2. Toetsing door of namens de opdrachtgever geschiedt, na overleg met de opdrachtnemer, tenzij iets anders is overeengekomen, voor rekening en risico van de opdrachtgever. De opdrachtnemer zal de opdrachtgever binnen redelijke grenzen hierbij de noodzakelijke medewerking verlenen.
  3. De opdrachtgever dient bij het uitoefenen van zijn toetsingsbevoegdheid de werkzaamheden zo weinig mogelijk te verstoren. Hij is verantwoordelijk voor de vertraging en/of kosten die als gevolg daarvan ontstaan en die niet aan de opdrachtnemer kunnen worden toegerekend. Schade die door de toetsing aan de installatie ontstaat, komt voor rekening van de opdrachtgever.
  4. Zodra de opdrachtnemer te kennen heeft gegeven dat de resultaten van de werkzaamheden gereed zijn voor aanvaarding en de opdrachtgever deze niet binnen 1 werkweek keurt en al dan niet onder voorbehoud aanvaardt dan wel onder aanwijzing van de gebreken weigert, worden de resultaten van de werkzaamheden geacht stilzwijgend te zijn aanvaard.
  5. Kleine gebreken die vóór een nog volgende betalingstermijn kunnen worden hersteld, mogen geen reden tot weigering van betaling zijn, mits zij de ingebruikneming van de installatie niet in de weg staan.
  6. Na de aanvaarding worden de resultaten van de werkzaamheden als opgeleverd beschouwd. De opdrachtnemer is bevoegd de oplevering te verdelen in een aantal deelopleveringen.
  7. Worden de resultaten van de werkzaamheden door de opdrachtgever (stilzwijgend) aanvaard, dan wordt als het tijdstip van aanvaarding aangemerkt de dag van de oplevering.
  8. Op verzoek van de opdrachtgever kan de aanvaarding van de resultaten van de werkzaamheden ook zonder de kennisgeving krachtens lid 4 plaatsvinden. Hiertoe deelt de opdrachtgever de opdrachtnemer schriftelijk mee de werkzaamheden als aanvaard te beschouwen. De datum van verzending van deze mededeling geldt als het tijdstip van aanvaarding.

Artikel 9 Vervroegde ingebruikneming

  1. Indien de opdrachtgever de installatie of delen daarvan in gebruik wenst te nemen vóór de geplande oplevering, volgen partijen de in artikel 12 (wijzigingen) vastgelegde procedure. De opdrachtgever dient vóór de datum van deze vervroegde ingebruikneming de werkzaamheden met betrekking tot de installatie of delen daarvan die hij eerder in gebruik wenst te nemen goed te keuren en voor voltooid te ondertekenen. Indien opdrachtgever dit achterwege laat en de installatie niettemin in gebruik neemt, wordt de installatie geacht te zijn goedgekeurd en voltooid.
  2. Met betrekking tot artikel 15 (aansprakelijkheid) zal een dergelijke ingebruikneming als oplevering worden beschouwd. Schade die bij ingebruikneming als bedoeld in lid 1 van dit artikel aan de installatie ontstaat, komt voor rekening van de opdrachtgever.

Artikel 10 Schorsing, ontbinding en opzegging

  1. De opdrachtgever is bevoegd de werkzaamheden te schorsen. Hij is verplicht dit schriftelijk en onder vermelding van de gronden mee te delen en met bekwame spoed met de opdrachtnemer in overleg te treden omtrent de gevolgen.
  2. Indien de opdrachtnemer ten gevolge van de schorsing gepaste voorzieningen of maatregelen moet treffen, heeft hij recht op termijnverlenging en/of kostenvergoeding krachtens artikel 11.
  3. Worden de werkzaamheden of enig deel daarvan geschorst of vertraagd en is dit de opdrachtnemer niet toe te rekenen, dan is de opdrachtgever verplicht om, berekend naar de stand van de werkzaamheden, aan de opdrachtnemer alle verrichte werkzaamheden te vergoeden, alsmede alle redelijkerwijs gemaakte en nog te maken kosten, voortvloeiend uit verplichtingen die de opdrachtnemer reeds is aangegaan met het oog op de verdere vervulling van de overeenkomst, berekend vanaf het moment van het intreden van de schorsing of vertraging.
  4. Als de werkzaamheden gedurende meer dan twee maanden zijn geschorst of vertraagd, is de opdrachtnemer bevoegd de overeenkomst te ontbinden.
  5. Indien de opdrachtgever surséance van betaling heeft aangevraagd, in staat van faillissement is verklaard of in de nakoming van de overeenkomst is tekortgeschoten, is de opdrachtnemer gerechtigd de overeenkomst te ontbinden.
  6. De opdrachtgever is te allen tijde bevoegd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk op op te zeggen.
  7. In de gevallen bedoeld in de leden 4 t/m 6 is de opdrachtgever verplicht om de vaste prijs die in de overeenkomst is vastgelegd te betalen, verminderd met de besparingen die voor de opdrachtnemer uit de opzegging voortvloeien. Indien de prijs afhankelijk was gesteld van de werkelijke door de opdrachtnemer te maken kosten, wordt de door de opdrachtgever verschuldigde prijs berekend op grondslag van de gemaakte kosten, de verrichte arbeid en de winst die de opdrachtnemer bij volledige uitvoering van de werkzaamheden zou hebben gemaakt.
  8. De opdrachtgever is tevens verplicht de schade die de opdrachtnemer lijdt te vergoeden onverminderd de gehoudenheid van de opdrachtnemer die schade zoveel mogelijk te beperken, tenzij de schade het gevolg is van een tekortkoming die de opdrachtgever niet kan worden toegerekend.

Artikel 11 Termijnverlenging en/of kostenvergoeding

  1. Behoudens het bepaalde meer en minder werk, genoemd in artikel 12, heeft de opdrachtnemer uitsluitend recht op termijnverlenging en/of kostenvergoeding indien:
    1. deze voorwaarden daar uitdrukkelijk in voorzien en onder de voorwaarde dat de vertraging en/of kosten hun oorzaak vinden in een omstandigheid die niet aan de opdrachtnemer kan worden toegerekend, of
    2. deze hun oorzaak vinden in een omstandigheid waarvoor de opdrachtgever verantwoordelijk is en waartegen de opdrachtnemer niet behoefde te waarschuwen gelet op diens in artikel 3 lid 3 genoemde verplichting, of
    3. zich een onvoorziene omstandigheid voordoet van dien aard dat de opdrachtgever naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet mag verwachten dat de overeenkomst ongewijzigd in stand blijft.
  2. Als de opdrachtnemer van mening is dat hij recht heeft op termijnverlenging en/of kostenvergoeding, deelt hij dat de opdrachtgever met bekwame spoed schriftelijk en gemotiveerd mee. Daarbij vermeldt hij alle directe en indirecte kosten, alsmede een redelijke opslag voor algemene kosten, winst en risico. Voorts vermeldt hij de gevolgen ten aanzien van de planning.

Artikel 12 Wijzigingen (meer en minder werk)

  1. De opdrachtgever is bevoegd om wijzigingen in de overeenkomst, werkzaamheden, resultaten van werkzaamheden, opdrachten, het werkplan en inspectieplan aan de opdrachtnemer op te dragen.
  2. De opdrachtnemer is niet verplicht een opgedragen wijziging uit te voeren indien de wijziging:
    1. niet schriftelijk is opgedragen, of
    2. tot een onaanvaardbare verstoring van de werkzaamheden zou leiden, of
    3. zijn kennis en/of bekwaamheden en/of capaciteiten te boven gaat, of
    4. niet in zijn belang zou zijn, of
    5. indien partijen niet tot overeenstemming komen over de financiële gevolgen en de consequenties ten aanzien van de planning en het werkplan.
  3. Als de opdrachtnemer bereid is de wijziging uit te voeren, dan stuurt hij de opdrachtgever een schriftelijke prijsaanbieding met de volgende gegevens:
    1. het saldo, gevormd door alle kosten, winst en risico, verband houdende met de wijziging, verminderd met de eventuele besparingen als gevolg van de uitvoering van de wijziging, en
    2. de aanpassing van de werkzaamheden, planning en werkplan, en
    3. indien van toepassing, de aanpassing van de termijnstaat of betalingscondities.
  4. De opdrachtnemer heeft recht op een redelijke vergoeding van de kosten verbonden aan de in lid 3 bedoelde prijsaanbieding, ongeacht de vraag of partijen het over die prijsaanbieding eens worden.
  5. De opdrachtnemer is bevoegd om voorstellen tot wijziging aan de opdrachtgever voor te leggen indien hij daartoe aanleiding ziet en vooropgesteld dat de werkzaamheden en resultaten van werkzaamheden aan de overeenkomst zullen beantwoorden.
  6. De opdrachtgever kan de in lid 5 bedoelde voorstellen tot wijziging, hetzij zonder opgaaf van redenen weigeren te accepteren, hetzij accepteren. In het laatste geval volgen partijen de in dit artikel vastgelegde procedure.
  7. Indien de procedure in verband met de wijzigingen wordt vertraagd door een omstandigheid die niet aan de opdrachtnemer kan worden toegerekend, dan heeft deze recht op termijnverlenging en/of kostenvergoeding krachtens artikel 11.
  8. Het ontbreken van een schriftelijke opdracht met betrekking tot de wijziging laat de aanspraken van de opdrachtnemer op betaling onverlet.

Artikel 13 Prijs en betaling

  1. Op de tussen partijen overeengekomen bedragen en in de in deze algemene voorwaarden genoemde bedragen is de omzetbelasting niet begrepen. De opdrachtgever vergoedt de door de opdrachtnemer in het kader van de overeenkomst verschuldigde omzetbelasting.
  2. Alle prijzen en tarieven zijn gebaseerd op een normale werkweek van maandag tot en met vrijdag. Alle werkzaamheden die worden verricht buiten de normale arbeidstijden per kalenderdag worden verrekend tegen de in de overeenkomst vastgelegde tarieven en toeslagen, uitgaande van de normale werktijden van de opdrachtnemer. Alle wachturen resp. uitvaluren voor personeel resp. materieel van de opdrachtnemer veroorzaakt door de opdrachtgever worden verrekend op basis van de in de overeenkomst vastgelegde tarieven.
  3. Partijen komen indien gewenst door de opdrachtgever of de opdrachtnemer, een betalingsschema in termijnen overeen. De opdrachtnemer is gerechtigd om de factuur voor de eindafrekening in te dienen zodra de resultaten van de werkzaamheden zijn opgeleverd, dan wel op de dag waarop de Overeenkomst krachtens artikel 11 is opgezegd of ontbonden.
  4. Betaling vindt plaats zonder inhoudingen of verrekening, voor zover niet anders is overeengekomen, binnen 2 weken na de datum van de betreffende factuur.
  5. De opdrachtgever is in geen geval gerechtigd om voor of namens de opdrachtnemer betalingen te doen aan diens zelfstandige hulppersonen.

Artikel 14 In gebreke blijven van de opdrachtgever

  1. Indien de opdrachtgever aan een keuring of aanvaarding van de werkzaamheden niet tijdig meewerkt of een verschuldigde betaling niet tijdig verricht, heeft de opdrachtnemer aanspraak op vergoeding van rente tegen het wettelijk rentepercentage conform artikel 6:119a van het Nederlands Burgerlijk Wetboek met ingang van de dag, waarop de medewerking had moeten worden verleend of de betaling uiterlijk had behoren te geschieden. In dat geval is de opdrachtnemer tevens bevoegd om de werkzaamheden te schorsen.
  2. Vindt de medewerking of betaling niet plaats binnen een maand na de dag waarop dit uiterlijk had behoren plaats te vinden, dan kan de opdrachtnemer aanspraak maken op vergoeding van rente tegen het wettelijk rentepercentage verhoogd met twee procent met ingang van de dag waarop deze maand is verstreken, een en ander zonder aanmaning door de opdrachtnemer. In dat geval is de opdrachtnemer tevens bevoegd om de overeenkomst te ontbinden krachtens artikel 10.
  3. Als de opdrachtnemer vermoedt dat de opdrachtgever de op hem rustende verplichtingen niet nakomt of niet zal nakomen, is de opdrachtnemer gerechtigd om van de opdrachtgever en voor diens rekening en risico genoegzame zekerheid te verlangen, zoals een bankgarantie. Indien de opdrachtgever in gebreke blijft met het stellen van de verlangde zekerheid, is de opdrachtnemer bevoegd de werkzaamheden te schorsen of de overeenkomst te ontbinden krachtens artikel 10.
  4. Ingeval de opdrachtgever de op hem rustende verplichting om goederen tijdig op de overeengekomen plaats van aflevering af te nemen niet nakomt of niet zal nakomen, is de opdrachtnemer bevoegd om deze goederen voor rekening en risico van de opdrachtgever op te slaan of op een geschikte wijze te verkopen en het hem verschuldigde op de opbrengst te verhalen, mits hij de opdrachtgever heeft aangemaand om de goederen alsnog binnen 5 werkdagen af te nemen. De opdrachtnemer is bevoegd het aan de opdrachtgever uit te keren overschot te voldoen door verrekening, ook gedurende diens surséance of faillissement.
  5. Alle werkelijk door de opdrachtnemer gemaakte kosten om tot voldoening van verschuldigde facturen te geraken, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke kosten, komen voor rekening van de opdrachtgever, tenzij de opdrachtnemer verkiest om deze kosten forfaitair te bepalen op 15% van het te vorderen bedrag.

Artikel 15 Aansprakelijkheid en garantie

  1. Na het tijdstip van oplevering is de opdrachtnemer niet meer aansprakelijk voor gebreken, tenzij:
    1. die gebreken aan hem zijn toe te rekenen, en bovendien
    2. de opdrachtgever die gebreken voorafgaande aan de oplevering niet heeft opgemerkt, en bovendien
    3. de opdrachtgever die gebreken op het tijdstip van oplevering redelijkerwijs niet had moeten ontdekken.
  2. Is de opdrachtnemer krachtens het bepaalde in lid 1 aansprakelijk, dan is hij slechts gehouden tot vergoeding van de door de opdrachtgever dientengevolge geleden, directe materiële schade.
  3. Tot directe materiële schade behoren in geen geval: gevolgschade, bedrijfsschade, productieverlies, omzet- of winstderving of waardevermindering of verlies van producten evenmin als bedragen die in de uitvoeringskosten zouden zijn begrepen als de werkzaamheden van de aanvang af goed zouden zijn uitgevoerd.
  4. Onverminderd de bepalingen van dit artikel, garandeert de opdrachtnemer voor eigen rekening de gebreken waarvoor hij aansprakelijk is te herstellen of de schade te beperken of op te heffen, gedurende de in lid 10 bedoelde termijn. In het geval dat de kosten van herstel in geen verhouding staan tot het belang van de opdrachtgever bij herstel in plaats van schadevergoeding en in het geval dat de installaties niet in Nederland zijn opgesteld, komt de opdrachtgever niet het recht toe om herstel te vorderen, maar wordt door de opdrachtnemer een schadevergoeding betaald. Door de opdrachtnemer vervangen onderdelen worden zijn eigendom.
  5. Voor vergoeding van andere schade dan in dit artikel genoemd, is de opdrachtnemer slechts aansprakelijk indien en voor zover de opdrachtgever bewijst, dat deze te wijten is aan opzet of schuld van de opdrachtnemer.
  6. De opdrachtnemer is bij Werkzaamheden die dienen ter uitoefening van het bedrijf van de opdrachtgever alleen aansprakelijk voor schaden die niet worden gedekt door de in artikel 5 lid 1 bedoelde verzekering(en).
  7. Indien en voor zover de opdrachtgever enig aan de Overeenkomst verbonden risico heeft verzekerd, is hij gehouden eventuele schade onder die verzekering te vorderen en de opdrachtnemer te vrijwaren voor verhaal aanspraken van de verzekeraar.
  8. De omvang van de door de opdrachtnemer te vergoeden schade is beperkt tot het bedrag van de in de overeenkomst vastgelegde prijs of indien bij het sluiten van de overeenkomst geen prijs is bepaald, zoals bij regieovereenkomsten, tot het bedrag van de vermoedelijke prijs. Bij onderhoudscontracten met een looptijd van meer dan één jaar, wordt de prijs gesteld op het totaal aan vergoedingen voor één jaar.
  9. In geen geval zal de schadevergoeding echter meer bedragen dan het totaal van de bedragen van het eigen risico van de verzekering van de opdrachtnemer en de door de verzekeraar gedane uitkering tot ten hoogste € 100.000,00.
  10. Elke aansprakelijkheid van de opdrachtnemer vervalt, voor zover niet iets anders is overeengekomen, door verloop van drie maanden vanaf het tijdstip waarop de overeenkomst door oplevering, ontbinding of opzegging is geëindigd.
  11. De rechtsvordering uit hoofde van een gebrek is niet ontvankelijk indien de opdrachtgever niet met bekwame spoed nadat hij deze heeft ontdekt of redelijkerwijs had behoren te ontdekken, schriftelijk en gemotiveerd de opdrachtnemer in gebreke heeft gesteld.
  12. Het vorderingsrecht uit hoofde van een gebrek vervalt door verloop van twee weken na de schriftelijke en gemotiveerde ingebrekestelling.
  13. De rechtsvordering uit hoofde van een gebrek waarvoor de opdrachtnemer krachtens lid 1 aansprakelijk is, is niet ontvankelijk indien zij wordt ingesteld, voor zover niet iets anders is overeengekomen, later dan zes maanden vanaf de dag waarop de Overeenkomst door oplevering, ontbinding of opzegging is geëindigd.
  14. De opdrachtgever vrijwaart de opdrachtnemer tegen alle aanspraken van derden wegens (producten)aansprakelijkheid als gevolg van een gebrek in een door de opdrachtgever aan een derde geleverd product of installatie en dat mede bestond uit door de opdrachtnemer ontwikkelde en/of geleverde goederen, behoudens indien en voor zover de opdrachtgever bewijst dat de schade is veroorzaakt door die goederen en onverminderd het bepaalde in lid 7 van dit artikel.
  15. Voor zover dat niet reeds voortvloeit uit de wet of overeenkomst is de opdrachtnemer in ieder geval niet aansprakelijk indien een tekortkoming van de opdrachtnemer het gevolg is van:
    1. arbeidsongeregeldheden bij derden of onder eigen personeel;
    2. tekortschieten van hulppersonen;
    3. transportmoeilijkheden;
    4. brand en verlies van te verwerken onderdelen;
    5. maatregelen van enige binnenlandse, buitenlandse of internationale overheid, zoals importverboden of handelsverboden;
    6. gewelddadige of gewapende acties;
    7. storingen in de energievoorzieningen, in communicatieverbindingen of in apparatuur of programmatuur van de opdrachtnemer of derden. Indien zich een omstandigheid als bedoeld in dit lid voordoet, zal de opdrachtnemer – teneinde daaruit voor de opdrachtgever voortvloeiende nadelige gevolgen te beperken – die maatregelen treffen die in redelijkheid van hem gevergd kunnen worden.
  16. De opdrachtgever vrijwaart de opdrachtnemer tegen aanspraken van derden tot vergoeding van schade, voor zover deze schade krachtens deze algemene voorwaarden voor rekening van de opdrachtgever blijft.

Artikel 16 Intellectuele eigendom

  1. De intellectuele en industriële eigendomsrechten op alle aan de opdrachtgever geleverde goederen, gegevens en (technische) informatie blijven berusten bij de opdrachtnemer. De opdrachtnemer heeft het uitsluitend recht tot openbaarmaking, verwezenlijking en verveelvoudiging van deze goederen, gegevens en informatie en de opdrachtgever heeft het uitsluitend gebruiksrecht daarvan.
  2. De door de opdrachtnemer aan de opdrachtgever afgegeven documenten, zoals ontwerpen, tekeningen, technische beschrijvingen of bestekken worden eigendom van de opdrachtgever en mogen door hem worden gebruikt met inachtneming van de rechten die voortvloeien uit de wetgeving op het gebied van de intellectuele en industriële eigendom, nadat de opdrachtgever aan zijn financiële verplichtingen jegens de opdrachtnemer heeft voldaan.
  3. Het is de opdrachtgever niet toegestaan om de volgens het ontwerp van de opdrachtnemer gerealiseerde installatie geheel of in onderdelen daarvan in herhaling aan te leggen, zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de opdrachtnemer en onverminderd de bepalingen in de leden 5 en 6. De opdrachtnemer is bevoegd aan die toestemming voorwaarden te verbinden, waaronder het betalen van een vergoeding.
  4. De opdrachtgever is alléén bevoegd om de installatie volgens het ontwerp van de opdrachtnemer, zonder diens tussenkomst en goedkeuring, door een derde te laten realiseren, wanneer de overeenkomst is ontbonden wegens een tekortkoming die aan de opdrachtnemer kan worden toegerekend. In dat geval is de opdrachtnemer niet aansprakelijk voor gebreken voor zover die zijn terug te voeren op de aanleg door of namens de opdrachtgever.
  5. Het gebruiksrecht van de opdrachtgever met betrekking tot de door de opdrachtnemer ontwikkelde en geleverde programmatuur is niet-exclusief. De opdrachtgever mag deze programmatuur alleen in zijn eigen bedrijf of organisatie gebruiken en alleen voor de technische installatie waarvoor het gebruiksrecht is verstrekt. Het gebruiksrecht kan betrekking hebben op meerdere installaties voor zover dat in de overeenkomst is vastgelegd.
  6. Het gebruiksrecht is niet overdraagbaar. Het is de opdrachtgever verboden om de programmatuur en de dragers waarop deze is vastgelegd op welke wijze dan ook ter beschikking van een derde te stellen of door een derde te laten gebruiken. Het is de opdrachtgever verboden de programmatuur te verveelvoudigen of daarvan kopieën te maken.

Artikel 17 Privacy en gegevensbescherming

  1. De opdrachtgever is verplicht de benodigde persoonsgegevens aan de opdrachtnemer te overhandigen, voor zover de overeenkomst met de opdrachtnemer dit vereist. Met het sluiten van de overeenkomst gaat de opdrachtgever akkoord met het vastleggen en bewaren van zijn gegevens door de opdrachtnemer. De benodigde persoonsgegevens zijn afhankelijk van de betrokken partijen maar bevatten minimaal de volgende gegevens:
    1. Voorletters of voornamen en achternaam van de opdrachtgever;
    2. Adresgegevens van de opdrachtgever of bedrijfsgegevens van de opdrachtgever;
    3. Contactgegevens zoals telefoonnummer en/of emailadres;
    4. Overige gegevens zoals IBAN, KvK nummer en btw gegevens.
  2. Vastgelegde persoonsgegevens van de opdrachtgever, worden door de opdrachtnemer gebruikt voor de administratie van de overeenkomst en deze persoonsgegevens zullen niet met andere partijen worden gedeeld, tenzij dat dit administratief noodzakelijk en/of wettelijk vereist wordt.
  3. De opdrachtnemer maakt gebruikt van beveiligde verbindingen op haar geregistreerde websites en e-mail communicatie om daarmee de beveiliging van de persoonsgegevens van de opdrachtgever te waarborgen.
  4. De opdrachtnemer bewaart de persoonsgegevens van de opdrachtgever voor administratieve doeleinden gedurende de overeenkomst en zolang dat administratief noodzakelijk, of wettelijk vereist is.
  5. De opdrachtgever is gerechtigd zijn persoonsgegevens op te vragen bij de opdrachtnemer en mag te allen tijde verzoeken de gegevens uit het systeem van de opdrachtnemer te laten verwijderen, tenzij er een lopende overeenkomst van toepassing is of dat de wet het bewaren van de gegevens voorschrijft.

Artikel 18 Uitvoering van de werkzaamheden

  1. De opdrachtnemer maakt indien gewenst, na het tot stand komen van de overeenkomst maar vóór aanvang van de werkzaamheden een werkplan met een schematisch overzicht van de onderhoudswerkzaamheden, de volgorde en tijdsperiode (week, maand, jaarplanning) waarin deze zullen worden uitgevoerd.
  2. Het werkplan is gebaseerd op de beschrijving van de opdrachtgever van de installatie, van alle taken, frequenties van uitvoering, materialen, hulpmiddelen en eventueel benodigde vaardigheden, alles ten behoeve van de uitvoering van de werkzaamheden en het beheersbaar maken van de correctieve onderhoudswerkzaamheden.
  3. Het werkplan treedt in werking na goedkeuring door de opdrachtgever. Indien het werkplan past in de beschrijving als genoemd in lid 2 kan de opdrachtgever zijn goedkeuring aan het werkplan niet onthouden.
  4. Indien overeengekomen bevat het werkplan de datum van aanvang en oplevering van voorziene en beoogde opdrachten voor de uitvoering van preventieve en/of correctieve onderhoudswerkzaamheden en/of andere werkzaamheden.
  5. De in lid 4 genoemde opdrachten zullen op basis van het werkplan door de opdrachtgever tenminste 1 maand van tevoren schriftelijk worden verstrekt. Opdrachten die niet in het werkplan staan worden ten minste 2 maanden van tevoren schriftelijk verstrekt. Voorafgaand aan de verstrekking van een opdracht heeft de opdrachtnemer zijn prijs daarvoor afgegeven.
  6. Bij de uitvoering van correctieve onderhoudswerkzaamheden dient de opdrachtgever vooraf schriftelijk een opdracht te verstrekken. Indien dit door omstandigheden niet mogelijk is, zal de opdracht achteraf worden verstrekt op basis van de door de opdrachtnemer werkelijk gemaakte kosten.
  7. Na voltooiing van de werkzaamheden verzoekt de opdrachtnemer de opdrachtgever om de opdracht voor voltooid te ondertekenen. Na ondertekening gelden de onderhoudswerkzaamheden als opgeleverd.
  8. Indien dat uitdrukkelijk is overeengekomen zorgt de opdrachtnemer er voor dat op het terrein of de locatie waar de werkzaamheden worden verricht, één exemplaar van de technische informatie aanwezig is, dat deze stukken op alle redelijke tijdstippen kunnen worden geraadpleegd.
  9. Indien de prestaties, bedrijfszekerheid en onderhoudbaarheid van de installatie dit eisen of de regels als genoemd in artikel 3 lid 7 dit voorschrijven informeert de opdrachtnemer de opdrachtgever omtrent te nemen maatregelen. De opdrachtgever kan door middel van een wijziging krachtens artikel 12 de opdrachtnemer de noodzakelijke constructiewijziging dan wel andere (projectmatige) werkzaamheden separaat opdragen.
  10. De opdrachtnemer stelt de opdrachtgever tevoren in kennis van het tijdstip waarop de werkzaamheden zullen worden verricht. Worden de werkzaamheden niet op het afgesproken tijdstip verricht en is dit de opdrachtnemer niet toe te rekenen, dan heeft hij recht op termijnverlenging en/of kostenvergoeding krachtens artikel 11.
  11. Onverminderd het bepaalde in lid 9 zal de opdrachtnemer zich naar vermogen inspannen om spoedeisende storingen na opdracht van de opdrachtgever binnen afzienbare tijd na de melding ervan op te heffen, tenzij een termijn is overeengekomen. Storingen worden waar mogelijk in de normale werktijden van de opdrachtnemer verholpen.
  12. De opdrachtnemer zal de onderhoudswerkzaamheden uitvoeren gedurende de onderhoudsperiode die in de overeenkomst is vastgelegd, bij gebreke waarvan een periode van één jaar geldt.
  13. De door de opdrachtnemer uitgevoerde onderhoudswerkzaamheden worden verrekend volgens de in de overeenkomst vastgelegde tarieven, eenheidsprijzen, tenzij iets anders is overeengekomen.
  14. Betaling van de vergoedingen vindt plaats binnen 2 weken na de datum van de betreffende factuur.
  15. Opzegging van de overeenkomst door de opdrachtgever krachtens artikel 10 lid 6 vereist een schriftelijke kennisgeving. Bij opzegging van een eventuele jaarlijkse onderhoudsovereenkomst dient de opdrachtgever een opzegtermijn van ten minste 3 maanden in acht te nemen.

Artikel 19 Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op de overeenkomst en op alle overeenkomsten die daaruit voortvloeien is Nederlands recht van toepassing.
  2. Elk geschil tussen opdrachtnemer en opdrachtgever kunnen worden beslecht door de krachtens de wet bevoegde (gewone) rechter.
  3. De opdrachtgever is verplicht ter zake van de overeenkomst in Nederland domicilie te kiezen, voor zover hij niet al in Nederland is gevestigd.